Sven a scoré cet été. 😜

Résumé

Cet été, j'ai confié une partie de mes communications avec la clientèle à un agent conversationnel que j'ai nommé Sven . Je l'ai conçu avec une touche d'humour et une bonne dose de scepticisme. Pendant mon absence, Sven a échangé avec plusieurs clients et (à ma grande surprise) ça a mené certains dossiers jusqu'à la signature du contrat. Ça marché ! HAHA ! Bon. En même temps je dois vous avouer que ça c'est pas fait tout seul par magie. Avant que Sven puisse répondre à un seul client, j'ai dû lui donner beaucoup d'information, anticiper les questions qu'on allait lui poser et les réponses…