Formation · 3 séances en ligne · Contenu participant
Révolutionnez votre carrière avec l'IA générative
Vous utilisez déjà ChatGPT, Copilot ou Claude. Cette page rassemble tout le contenu de la formation pour passer au niveau pro : les concepts, les prompts à copier, les exercices et les documents à télécharger.
Le fil conducteur : les 4 composantes d'un agent IA
La plupart des gens utilisent 10 à 15 % du potentiel de l'IA : un cerveau sans mémoire, sans bras et sans autonomie. La formation assemble les quatre morceaux.
Le modèle qui raisonne et rédige : GPT, Claude, Gemini. On le comprend à la séance 1.
Ce qu'il sait de vous : instructions, Projets, vos documents. On la configure à la séance 2.
Ce qu'il peut faire dans vos outils : connecteurs, API, MCP. On les découvre à la séance 3.
Ce qu'il fait sans qu'on le demande : automatisations. L'horizon après la formation.
Sous le capot : tokens, contexte, mémoire et modèles
Vous ne subirez plus l'IA : vous saurez pourquoi elle oublie, se trompe ou excelle.
1.1 — Les tokens, l'unité de mesure de l'IA
L'IA ne lit pas des mots : elle découpe tout en tokens (morceaux de mots). En français, 1 token ≈ ¾ de mot. Ordres de grandeur à retenir :
Pour le voir de vos yeux : collez une de vos phrases dans le tokenizer d'OpenAI.
1.2 — La fenêtre contextuelle : la table de travail
La fenêtre contextuelle, c'est la table de travail de votre assistant IA. Tout ce qui n'est pas sur la table n'existe pas pour lui — peu importe ce que vous lui avez dit il y a 200 messages. Les 4 règles pratiques :
- 1.Une tâche = une conversation. Nouveau sujet → nouvelle conversation. C'est le réflexe qui change tout.
- 2.Une conversation trop longue dérive. Le début finit par « tomber de la table ». Symptôme : l'IA oublie vos consignes initiales.
- 3.Coller 80 pages ≠ meilleure réponse. L'IA lit moins bien le « milieu » des très longs contenus. Donnez les extraits pertinents.
- 4.Pour reprendre un long travail : faites résumer la conversation, puis repartez à neuf avec ce résumé.
Résume notre conversation en 10 points maximum : 1. Le contexte et l'objectif de départ 2. Les décisions prises et leurs raisons 3. Ce qui reste à faire Je vais coller ce résumé dans une nouvelle conversation pour repartir à neuf sans perdre le fil.
1.3 — La mémoire : trois niveaux distincts
| Niveau | Durée de vie | Vous la contrôlez ? |
|---|---|---|
| La conversation (fenêtre contextuelle) | Le temps d'un échange | Oui — coupez, résumez, redémarrez |
| La mémoire persistante (ChatGPT Memory, mémoire Claude) | Entre les sessions | Oui — consultez-la et faites le ménage dans les réglages |
| Instructions personnalisées et Projets | Permanente, choisie | Totalement — c'est la mémoire que VOUS rédigez |
Qu'as-tu retenu à mon sujet jusqu'à maintenant ? Liste tout ce que tu sais de moi (rôle, organisation, préférences, projets en cours) et indique pour chaque élément d'où vient l'information : de ta mémoire persistante, de mes instructions personnalisées, ou de la conversation en cours.
1.4 — Choisir son modèle : rapide, raisonnement ou recherche
Courriels, résumés, reformulations, brouillons. Instantané et largement suffisant pour 80 % des tâches.
Analyses complexes, plans stratégiques, problèmes à étapes. Il « réfléchit » avant de répondre — plus lent, plus rigoureux.
Questions factuelles récentes, veille. Sans recherche web, l'IA répond avec des connaissances figées dans le temps.
Copilot ≠ ChatGPT : même moteur, contexte différent (votre environnement Microsoft 365 vs le web ouvert). Les classements bougent chaque mois — vérifiez sur lmarena.ai et artificialanalysis.ai plutôt que de mémoriser.
Voici une tâche réelle de mon travail : [décrivez votre tâche — ex. : rédiger le compte rendu de la rencontre de coordination à partir des notes ci-dessous] [collez votre matière première : notes, courriel, données…] Produis le meilleur résultat possible.
Piloter comme un pro : environnement, prompting et vos données
Vos résultats doublent quand vous configurez avant de prompter.
2.1 — Configurer AVANT de prompter
Vous engageriez un consultant sans lui donner le contexte de votre organisation ? C'est pourtant ce que font 90 % des utilisateurs à chaque conversation. Trois actions à faire une seule fois : rédiger ses instructions personnalisées, créer un Projet par dossier récurrent (Claude Project, Projet ChatGPT, Gem), et activer les bons réglages (pensée étendue, recherche web).
Je suis [rôle] chez [organisation, secteur, région]. Mon travail consiste surtout à [3-4 tâches principales]. Quand tu me réponds : - Ton : [professionnel, direct, chaleureux…] - Langue : français (Québec). Réponses concises d'abord, détails sur demande. - Format : commence par l'essentiel, utilise des listes quand c'est pertinent. - Si ma demande est ambiguë, pose-moi 1-2 questions avant de répondre. - N'invente jamais de faits, de chiffres ou de sources. Dis-le si tu ne sais pas.
2.2 — CO-STAR : le brief professionnel
Un bon prompt n'est pas une question — c'est un brief. Six leviers : Contexte, Objectif, Style, Ton, Audience, Réponse. La règle d'or : commencez simple (Contexte + Objectif), enrichissez quand le résultat dérape.
# Contexte [qui vous êtes, dans quelle situation — le levier no 1] # Objectif [le résultat concret que vous voulez obtenir] # Style et ton [structure, registre] · [ferme, chaleureux, neutre…] # Audience [qui va lire ou recevoir le résultat] # Format de réponse attendu [courriel, tableau, liste, 200 mots…]
2.3 — Few-Shot : standardiser avec des exemples
Montrez 2-3 exemples du résultat attendu et l'IA reproduit le format. C'est la technique la plus efficace pour standardiser vos livrables récurrents : comptes rendus, fiches, publications.
Rédige [le livrable] en suivant exactement le format des exemples ci-dessous. ## Exemple 1 [collez un exemple d'un résultat que vous avez déjà aimé] ## Exemple 2 [collez un deuxième exemple, si possible] ## À produire maintenant [votre nouvelle demande]
2.4 — Meta-Prompting : l'autocritique guidée
Après une première réponse, demandez à l'IA de critiquer son propre travail selon vos critères, puis de produire une version améliorée. Gain de qualité immédiat, pour un seul message de plus.
Critique ta réponse précédente selon ces critères : clarté, ton, concision, exactitude. Attribue une note sur 10 à chaque critère et explique en une phrase ce qui pèche. Puis produis une version améliorée qui corrige les faiblesses identifiées.
2.5 — L'exercice de la séance : à deux vitesses
Prenez UN prompt que vous utilisez déjà au travail. Transformez-le en CO-STAR avec le gabarit à remplir (PDF ci-dessous). Testez avant/après et comparez les deux résultats.
Même exercice, puis : ajoutez 1-2 exemples Few-Shot, enchaînez avec le meta-prompt, et installez le tout dans un Projet avec le gabarit d'instructions ci-dessous.
Tu es mon assistant spécialisé pour [le dossier — ex. : les comptes rendus du comité de gestion]. Ton rôle : - [tâche principale — ex. : transformer mes notes brutes en compte rendu structuré] - [tâche secondaire — ex. : générer la liste des suivis avec responsables et échéances] Règles : - Appuie-toi d'abord sur les documents fournis dans ce projet. - Respecte le gabarit de [document de référence] pour la mise en forme. - Signale-moi tout élément ambigu au lieu de l'inventer.
2.6 — Vos données et la Loi 25 : les réflexes
- ✓Jamais de renseignements personnels (noms, dossiers d'employés ou de clients) dans un outil grand public.
- ✓Vérifiez si votre organisation a une politique IA et un compte d'entreprise (données non utilisées pour l'entraînement).
- ✓Anonymisez avant de partager : remplacez noms et identifiants par des rôles génériques.
- ✓Documents stratégiques → compte pro seulement, jamais un compte gratuit personnel.
L'écosystème pro : API, connexions et outils spécialisés
Le bon outil pour la bonne tâche, et un plan d'action pour les 90 prochains jours.
3.1 — Les API démystifiées : l'analogie du restaurant
Vous (le client) ne rentrez pas dans la cuisine. Vous passez votre commande au serveur (l'API), qui la transmet à la cuisine (le modèle) et vous rapporte le plat (la réponse). L'API, c'est une façon standardisée de commander — c'est ce qui permet de brancher l'IA directement dans vos outils.
Coût fixe ≈ 20-30 $/mois. Votre point de départ, toujours.
Facturée à l'usage (au million de tokens). Pour les automatisations et le volume.
MCP / connecteurs en une phrase : un standard qui permet à l'IA de se brancher à vos outils (agenda, courriels, fichiers) pour lire et agir — c'est ce qui lui donne des « bras ».
3.2 — La boîte à outils spécialisée
Granola (notes discrètes, sans bot visible), Fireflies / Otter (transcription complète), Copilot dans Teams (intégré M365). Remplace ≈ 1 h de rédaction par rencontre.
Perplexity (réponses sourcées, Spaces), Deep Research (rapports fouillés dans ChatGPT, Gemini, Claude), NotebookLM (recherche dans VOS documents, gratuit).
Gamma (d'un plan texte à un jeu de diapos en minutes), Beautiful.ai (mise en page automatique), Copilot dans PowerPoint (bon brouillon, finition manuelle).
NotebookLM et les Claude Projects : interroger 300 pages au lieu de les relire. Vu à la séance 2 — c'est déjà dans votre coffre.
Détails, coûts et mises en garde dans la matrice des outils (PDF ci-dessous). Rappel : l'outil passe, la méthode reste.
Voici mes tâches récurrentes d'une semaine type : [listez 5 à 10 tâches avec le temps approximatif que chacune vous coûte — ex. : comptes rendus de réunion (3 h), veille sectorielle (2 h), préparation de présentations (2 h)…] Identifie les 3 tâches les plus prometteuses à déléguer partiellement à l'IA. Pour chacune : l'outil ou la méthode appropriée, le gain de temps réaliste, et le risque à surveiller (qualité, confidentialité).
3.3 — Votre plan d'action 90 jours
Révolutionner sa carrière = 90 jours de pratique délibérée, pas 3 séances. Trois engagements : 1 habitude cette semaine, 1 assistant spécialisé d'ici 30 jours, 1 outil testé d'ici 60 jours. Le PDF ci-dessous vous accompagne — et l'IA peut devenir votre coach :
Agis comme mon coach d'adoption de l'IA pour les 90 prochains jours. Mes 3 engagements : 1. Habitude : [ex. : une tâche = une conversation] 2. Assistant à construire d'ici 30 jours : [ex. : mon Projet « comptes rendus »] 3. Outil à tester d'ici 60 jours : [ex. : Granola pour mes rencontres] Commence par me poser 3 questions pour préciser mon point de départ, puis propose-moi un plan de pratique de 20 minutes par jour pour les 2 premières semaines.
Tous les documents à télécharger
Les 7 documents de la formation, au format PDF, prêts à imprimer ou à garder près de votre clavier.
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La formation se donne à distance en 3 séances de 90 minutes, adaptée à votre secteur et à vos outils (ChatGPT, Copilot ou Claude).